Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est RENTY LIB, SASU exploitant la marque Wonderroomz (SIREN 913 872 297).

Contact : rentylib@gmail.com, 15 boulevard Pablo Picasso, 94000 Créteil, France.

Dans le cadre du contact ou d’une réservation, nous pouvons collecter votre identité, vos coordonnées, les dates et le logement réservé, le nombre de voyageurs, les options choisies, les échanges ainsi que les références de paiement et de réservation. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe ; RENTY LIB n’y accède pas.

Nous collectons également les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, notamment les journaux de sécurité et les cookies techniques.

Les données sont traitées pour répondre aux demandes, exécuter la réservation et le contrat, assurer le paiement, gérer le séjour et le service client, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables.

Selon la finalité, le traitement repose sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, ou notre intérêt légitime à sécuriser le service et gérer notre relation client. Le consentement est recueilli lorsque la loi l’exige.

Les équipes habilitées de RENTY LIB et ses prestataires techniques reçoivent les seules données nécessaires : Cloudflare pour l’hébergement, Stripe pour le paiement, Smoobu pour la gestion des réservations, Gmail/Google pour les communications, Google Analytics pour la mesure d’audience si vous l’acceptez et, lorsqu’une garantie électronique est proposée, Swikly.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par un mécanisme prévu par la réglementation applicable.

Les données nécessaires à la gestion d’une réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment comptables. Les données de prospection sont conservées au plus trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact.

Les données sont supprimées ou anonymisées à l’issue des durées applicables, sauf nécessité de les conserver pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par ces textes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à rentylib@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

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