Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Wonderroomz / Rentylib et toute personne souhaitant effectuer une réservation de logement.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Réservation
La réservation est confirmée à réception du paiement ou d’un acompte convenu entre les parties.
Toute réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans accord préalable. Le client s’engage à fournir des informations exactes.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils comprennent la mise à disposition du logement pour la durée réservée ainsi que les équipements mentionnés dans sa description.
Le paiement s’effectue selon les modalités convenues lors de la réservation. Les packs séjour font l’objet d’une facturation séparée.
4. Annulation et remboursement
Annulation plus de 5 jours avant l’arrivée : remboursement intégral du montant versé.
Annulation entre 2 et 5 jours avant l’arrivée : la première nuit est retenue. Annulation moins de 48h avant l’arrivée : aucun remboursement.
En cas de force majeure avérée, chaque situation est étudiée au cas par cas. Contact : rentylib@gmail.com.
5. Obligations du client
Le client s’engage à utiliser le logement dans le respect du règlement intérieur communiqué avant l’arrivée.
Les événements, soirées ou rassemblements sont interdits sans accord préalable. La capacité maximale indiquée doit être respectée.
Tout dommage causé au logement ou à ses équipements pourra être facturé au client.
6. Check-in et check-out
L’arrivée s’effectue à partir de 15h00 et le départ avant 11h00, sauf accord écrit préalable.
L’accès au logement est autonome via un boîtier à code communiqué avant l’arrivée. Des options early check-in et late check-out peuvent être proposées selon disponibilité.
7. Responsabilité
Wonderroomz / Rentylib décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage aux effets personnels du client pendant le séjour.
Il est recommandé au client de souscrire une assurance voyage ou annulation adaptée.
8. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter Wonderroomz en premier lieu à rentylib@gmail.com.
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort d’Île-de-France, conformément au droit français.