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Los datos se tratan para responder a solicitudes, ejecutar la reserva y el contrato, cobrar el pago, gestionar la estancia y el servicio al cliente, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

Según la finalidad, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestro interés legítimo en asegurar el servicio y gestionar la relación con el cliente. Se recaba el consentimiento cuando la ley lo exige.

El personal autorizado de RENTY LIB y sus proveedores técnicos reciben únicamente los datos necesarios: Cloudflare para el alojamiento, Stripe para el pago, Smoobu para la gestión de reservas, Gmail/Google para las comunicaciones, Google Analytics para la medición de audiencia si usted la acepta y, cuando se ofrece una garantía electrónica, Swikly.

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Los datos necesarios para gestionar una reserva se conservan durante la relación contractual y después se archivan durante los plazos legales aplicables, incluidos los contables. Los datos de prospección se conservan un máximo de tres años después del fin de la relación comercial o del último contacto.

Los datos se eliminan o anonimizan al final de los plazos aplicables, salvo que deban conservarse para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Conforme al RGPD y a la legislación francesa de protección de datos, dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, en las condiciones previstas por dichas normas.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a rentylib@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL en cnil.fr.

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