Condiciones de uso
Términos y condiciones
1. Objeto
Estos términos y condiciones regulan la relación contractual entre Wonderroomz / Rentylib y cualquier persona que desee reservar un alojamiento.
Toda reserva implica la aceptación completa de estas condiciones.
2. Reserva
La reserva queda confirmada al recibir el pago o un depósito acordado entre las partes.
La reserva es personal y no puede cederse a terceros sin acuerdo previo. El cliente se compromete a facilitar información exacta.
3. Tarifas y pago
Las tarifas se indican en euros con impuestos incluidos. Incluyen el uso del alojamiento durante el periodo reservado y los equipamientos mencionados en su descripción.
El pago se realiza según las modalidades acordadas en el momento de la reserva. Los paquetes de estancia se facturan por separado.
4. Cancelación y reembolso
Cancelación más de 5 días antes de la llegada: reembolso completo del importe abonado.
Cancelación entre 2 y 5 días antes de la llegada: se retiene la primera noche. Cancelación menos de 48 horas antes de la llegada: sin reembolso.
En casos probados de fuerza mayor, cada situación se estudia individualmente. Contacto: rentylib@gmail.com.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a usar el alojamiento respetando el reglamento interno comunicado antes de la llegada.
Los eventos, fiestas o reuniones están prohibidos sin autorización previa. Debe respetarse la capacidad máxima indicada.
Cualquier daño causado al alojamiento o a sus equipamientos podrá ser facturado al cliente.
6. Check-in y check-out
La llegada se realiza a partir de las 15:00 y la salida antes de las 11:00, salvo acuerdo escrito previo.
El acceso al alojamiento es autónomo mediante una caja con código comunicada antes de la llegada. El early check-in y late check-out pueden ofrecerse según disponibilidad.
7. Responsabilidad
Wonderroomz / Rentylib no se hace responsable del robo, pérdida o daño de los efectos personales del cliente durante la estancia.
Se recomienda al cliente contratar un seguro de viaje o cancelación adecuado.
8. Litigios
En caso de litigio, el cliente debe contactar primero con Wonderroomz en rentylib@gmail.com.
Si no se alcanza una solución amistosa, el litigio será sometido a los tribunales competentes de Île-de-France conforme al derecho francés.